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Erfassung allgemeiner Informationen (Server-Logfiles)
Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, werden automatisch technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu gehören die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die abgerufene Adresse, der Statuscode, die übertragene Datenmenge sowie Browsertyp und Betriebssystem. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Seite auszuliefern, den Betrieb sicher und stabil zu halten und Missbrauch abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdateien werden nach 14 Tagen gelöscht.
Cookies
Wir verwenden auf unserer Website Cookies, also kleine Textdateien, die über Ihren Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies (das Sitzungs-Cookie PHPSESSID für Navigation und Login sowie das Cookie gt_consent zum Speichern Ihrer Cookie-Einstellungen, Laufzeit 180 Tage) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie unseres berechtigten Interesses an einem funktionsfähigen Betrieb dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) auch ohne Ihre Einwilligung ein.
Darüber hinaus laden wir Google reCAPTCHA nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung wird reCAPTCHA nicht geladen; in diesem Fall steht das Kontaktformular nicht zur Verfügung. Für Google AdSense gilt der gesonderte Einwilligungsdialog von Google (siehe unten). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Seite widerrufen oder anpassen. Außerdem können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website dann möglicherweise nicht mehr funktionieren.
Natürlich können Sie unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Internet-Browser sind regelmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktionen Ihres Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.
Registrierung auf unserer Webseite
Bei der Registrierung für die Nutzung unserer personalisierten Leistungen werden einige personenbezogene Daten erhoben, wie Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontakt- und Kommunikationsdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie Benutzername und Passwort. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sind Sie bei uns registriert, können Sie auf Inhalte und Leistungen zugreifen, die wir nur registrierten Nutzern anbieten. Angemeldete Nutzer haben zudem die Möglichkeit, bei Bedarf die bei Registrierung angegebenen Daten jederzeit zu ändern oder zu löschen. Selbstverständlich erteilen wir Ihnen darüber hinaus jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Gerne berichtigen bzw. löschen wir diese auch auf Ihren Wunsch, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Kontaktaufnahme in diesem Zusammenhang nutzen Sie bitte die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.
Erbringung kostenpflichtiger Leistungen und Zahlungsabwicklung (PayPal)
Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von uns zusätzliche Daten erfragt, wie z. B. Zahlungsangaben und Rechnungsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Zahlung über PayPal werden die für die Zahlung erforderlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag) an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. Es gilt die Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB) bis zu 10 Jahre gespeichert.
Frachtanfragen und Weitergabe von Kontaktdaten
Wenn Sie eine Frachtanfrage oder Umzugsanfrage einstellen, speichern wir Ihre Angaben (Abhol- und Zielort, Beschreibung, Termin, Kontaktdaten) sowie Ihre IP-Adresse. Zur Vermittlung geben wir die Anfrage und Ihre Kontaktdaten an interessierte Speditionen und Transportunternehmen weiter, damit diese Ihnen ein Angebot machen können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie mit Ihrer Anfrage eine Vermittlung wünschen). Die Anfragen werden nach Ablauf der Gültigkeit bzw. auf Ihren Wunsch gelöscht.
SSL-Verschlüsselung
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.
Newsletter
Bei der Anmeldung zum Bezug unseres Newsletters werden die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich für diesen Zweck verwendet. Abonnenten können auch über Umstände per E-Mail informiert werden, die für den Dienst oder die Registrierung relevant sind (Beispielsweise Änderungen des Newsletterangebots oder technische Gegebenheiten).
Für eine wirksame Registrierung benötigen wir eine valide E-Mail-Adresse. Um zu überprüfen, dass eine Anmeldung tatsächlich durch den Inhaber einer E-Mail-Adresse erfolgt, setzen wir das „Double-opt-in“-Verfahren ein. Hierzu protokollieren wir die Bestellung des Newsletters, den Versand einer Bestätigungsmail und den Eingang der hiermit angeforderten Antwort. Weitere Daten werden nicht erhoben. Die Daten werden ausschließlich für den Newsletterversand verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Die Einwilligung zur Speicherung Ihrer persönlichen Daten und ihrer Nutzung für den Newsletterversand können Sie jederzeit widerrufen. In jedem Newsletter findet sich dazu ein entsprechender Link. Außerdem können Sie sich jederzeit auch direkt auf dieser Webseite abmelden oder uns Ihren entsprechenden Wunsch über die am Ende dieser Datenschutzhinweise angegebene Kontaktmöglichkeit mitteilen.
Kontaktformular
Treten Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.
Verwendung von reCAPTCHA
Zum Schutz Ihrer Anfragen per Internetformular (Kontaktformular) verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie über die Cookie-Einstellungen erteilen oder jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein; dabei kann es zu einer Übermittlung an Google LLC in die USA kommen. Google hat sich dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen, das ein angemessenes Datenschutzniveau für diese Übermittlung gewährleisten soll. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google AdSense
Auf dieser Webseite wird Google AdSense der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur Einblendung von Werbung eingebunden. Beim Laden des Skripts wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Google fragt Ihre Einwilligung für Cookies und die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Werbezwecken über einen eigenen Einwilligungsdialog ab (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); Sie können Ihre Auswahl dort jederzeit ändern. Dabei können Daten auch in die USA übertragen werden; Google hat sich dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen. Informationen zur Verarbeitung durch Google und zu Ihren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/ads.
Schriftarten
Die auf dieser Webseite verwendeten Schriftarten werden von unserem Server ausgeliefert. Es erfolgt keine Verbindung zu externen Schriftanbietern.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Nutzerdaten werden nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Anmeldeprotokolle und Fehlprotokolle werden nicht länger als erforderlich aufbewahrt.
Löschung bzw. Sperrung der Daten
Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte wenden Sie sich dazu an die unten genannten Kontaktdaten.
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Damit eine Sperre von Daten jederzeit berücksichtigt werden kann, müssen diese Daten zu Kontrollzwecken in einer Sperrdatei vorgehalten werden. Sie können auch die Löschung der Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Archivierungsverpflichtung besteht. Soweit eine solche Verpflichtung besteht, sperren wir Ihre Daten auf Wunsch.
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Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Fragen an den Datenschutzbeauftragten
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten (E-Mail: datenschutz@factsoft.de):
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